Arajet, la aerolínea bandera de República Dominicana, anunció un rediseño completo de sus políticas de equipaje y servicios, con la incorporación de cuatro nuevos paquetes tarifarios: Basic, Classic, Comfort y Extra.
Entre las principales novedades, la compañía informó que el check-in en mostrador dejará de tener costo, se redujeron los precios para el registro de equipajes y se establecieron montos fijos con mayor tolerancia de peso.
El nuevo esquema incluye:
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Basic, la tarifa más económica, que permite viajar con un artículo personal de hasta 6 kg.
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Classic, orientado a viajeros de negocios, con un artículo personal, equipaje de mano de hasta 12 kg, posibilidad de elegir asiento y cambios de vuelo abonando la diferencia de tarifa.
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Comfort, pensado para viajes de placer, que incluye un artículo personal de hasta 6 kg y equipaje de bodega de hasta 23 kg.
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Extra, diseñado para familias, con artículo personal, equipaje de mano y de bodega, cambios de vuelo ilimitados (abonando diferencia de tarifa), elección de asiento y embarque prioritario.
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Víctor Pacheco, fundador y CEO de Arajet, explicó que estas medidas buscan ofrecer “el mejor valor por el dinero” y facilitar la experiencia del pasajero: “Rediseñamos nuestros paquetes para simplificar la decisión de compra y elevar la experiencia de punta a punta. Queremos que cada cliente sienta que su tarifa fue hecha a su medida, sin complicaciones”, señaló.
Asimismo, los pasajeros comenzarán a abordar por grupos y contarán con un canal de atención al cliente vía WhatsApp para realizar consultas, modificaciones o cancelaciones de forma más ágil.
Los nuevos paquetes ya están disponibles en www.arajet.com reforzando el compromiso de la aerolínea con una experiencia de viaje segura, eficiente y adaptada a las necesidades de cada pasajero, en línea con su misión de conectar las Américas desde República Dominicana.