Gustavo Fernández Capiet, presidente de Neuquentur, analizó la estrategia de promoción turística de la provincia, el desempeño de la temporada de invierno y el crecimiento de la llegada de visitantes de mercados regionales. También anticipó los principales ejes del próximo Neuquén Day, que se realizará el 24 de agosto en Buenos Aires, y explicó cómo el Gobierno provincial busca utilizar los recursos de Vaca Muerta para financiar infraestructura y generar nuevas alternativas productivas de cara al futuro.
- ¿En qué consiste la estrategia de promoción que están implementando frente al escenario económico actual?
- Gustavo Fernández Capiet: Entendemos que la situación del país es compleja y, ante ese panorama, diseñamos una estrategia de promoción que denominamos “360”, con el objetivo de abarcar todos nuestros productos y destinos.
Neuquén tiene destinos consolidados, como Villa La Angostura, San Martín de los Andes y la ciudad de Neuquén, pero también buscamos dar mayor visibilidad a localidades como Caviahue, Copahue y Junín de los Andes.
En encuentros como Meet Up participan más de 22 prestadores de la provincia, cada uno con su propio espacio, para que puedan generar contactos comerciales, promocionar sus servicios y tener una participación directa en las acciones de promoción.
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| "Diseñamos una estrategia de promoción que denominamos “360”, con el objetivo de abarcar todos nuestros productos y destinos" |
- ¿Cuál es la situación actual de los centros de esquí?
- G.F.C.: Tuvimos un comienzo con cierta incertidumbre, pero hace unos diez días comenzó a nevar con mucha intensidad en toda la cordillera. Actualmente, todos los centros de esquí y parques de nieve de la provincia están operando a pleno.
El temporal también generó algunas complicaciones. Tuvimos, por ejemplo, un corte de ruta provocado por un deslave en la montaña, que demandó un intenso trabajo de despeje hasta su rehabilitación. Anoche hablaba con el intendente de Caviahue y me describía un temporal muy fuerte, que requería salir con todas las máquinas disponibles a trabajar.
Lo importante es que hoy tenemos nieve garantizada hasta el 30 de septiembre. Para nosotros, la nieve es la materia prima fundamental de la temporada y esta situación permite sostener la actividad turística durante el resto del invierno.
- ¿Cómo se está comportando la demanda de turistas extranjeros?
- G.F.C.: Estamos registrando una afluencia muy importante de turistas brasileños y también tuvimos mucho público uruguayo durante las primeras semanas de julio.
En cuanto al turismo de cercanía con Chile, el flujo es muy parejo y constante, especialmente durante los fines de semana. Actualmente, el tipo de cambio y los precios no generan diferencias significativas entre ambos lados de la cordillera, lo que favorece el movimiento de turistas chilenos hacia Neuquén.
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| Turistas extranjeros en Neuquén: "el flujo es muy parejo y constante" |
- En este contexto, ¿qué importancia tiene diversificar la oferta turística provincial?
- G.F.C.: Es fundamental. Tenemos destinos que ya cuentan con un posicionamiento muy fuerte, pero la provincia tiene una oferta mucho más amplia. La estrategia 360 apunta justamente a que los distintos destinos y productos tengan posibilidades de mostrarse, generar negocios y ampliar sus mercados.
La promoción no puede concentrarse únicamente en los destinos tradicionales. Tenemos que trabajar para que el visitante conozca otras alternativas y para que los prestadores de cada localidad puedan integrarse a la cadena turística provincial.
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| Llega a Buenos Aires el encuentro de promoción neuquino, donde el turismo también tendrá su lugar. Aquí el form de inscripción. |
- Se anunció el Neuquén Day en Buenos Aires. ¿Qué sectores participarán y qué buscan atraer con esta iniciativa?
- G.F.C.: El 24 de agosto, en el Centro de Convenciones de Buenos Aires, el gobernador presentará su gestión y luego se desarrollarán distintos paneles.
Por un lado, el Ministerio de Energía mostrará las oportunidades vinculadas con los hidrocarburos. En simultáneo, el Ministerio de Turismo presentará propuestas de inversión y las leyes de incentivo turístico que tiene la provincia.
También habrá una mesa transversal sobre tecnología aplicada a la industria, el turismo y la producción.
La intención es convocar tanto a inversores que ya tienen intereses en Neuquén como a potenciales nuevos desarrolladores, y mostrarles las herramientas de crédito y las oportunidades disponibles. Queremos posicionar a Neuquén como un “faro” de oportunidades para quienes buscan desarrollar negocios en la provincia.
- Más allá de la promoción, ¿qué rol tiene el Estado provincial en el desarrollo de la actividad turística?
- G.F.C.: El Estado tiene que poner en marcha una maquinaria que incluye capacitación, habilitación, seguridad y fiscalización, además del desarrollo de nuevos productos.
No alcanza con promocionar un destino. Tenemos que garantizar que los servicios funcionen, que estén habilitados, que existan condiciones de seguridad y que los prestadores cuenten con las herramientas necesarias para desarrollar su actividad.
En paralelo, el Gobierno provincial lleva adelante un ambicioso plan de infraestructura vial financiado con regalías, sin descuidar áreas críticas como escuelas, hospitales y seguridad. Todo forma parte de una planificación que busca acompañar el crecimiento de la provincia.
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| En MeetUP Argentina: El ministerio de Turismo, Ambiente y Recursos Naturales, a través de NeuquenTur, firmó un convenio de colaboración con la Professional Convention Management Association (PCMA). |
- ¿Cómo se relaciona esa inversión con la estrategia de desarrollo turístico?
- G.F.C.: La infraestructura es fundamental para el turismo. Una ruta, un aeropuerto, los servicios básicos o las condiciones de seguridad no son cuestiones aisladas: forman parte de la infraestructura que necesita un destino para crecer.
Por eso es importante que los recursos que hoy genera la provincia se traduzcan en obras que mejoren las condiciones para quienes viven en Neuquén y también para quienes nos visitan.
- El Gobierno provincial plantea la necesidad de pensar en el “post-Vaca Muerta”. ¿Qué lugar ocupa el turismo en esa planificación?
- G.F.C.: El gobernador es muy claro en ese sentido: tenemos que pensar en el “post-Vaca Muerta”. Lo que hoy cosechamos de los hidrocarburos debe servir para sembrar el desarrollo futuro de la provincia. Tenemos que transformar esos recursos en infraestructura, en educación, en salud, en seguridad y en nuevas oportunidades productivas.
Cuando el mundo deje de demandar energías fósiles en los niveles actuales, queremos que Neuquén esté de pie. Para eso tenemos que desarrollar las energías limpias, fortalecer la producción y, esencialmente, apostar al turismo.
Ese es el desafío: utilizar los recursos que tenemos hoy para construir las bases del desarrollo que necesitará la provincia mañana.