La agencia de viajes Despegar reveló los secretos financieros del viajero argentino: el crédito lidera con el 65% de las operaciones, pero la gran novedad es poder mezclar hasta tres medios de pago en una sola compra. ¿La moneda favorita? El dólar gana terreno.
Los viajes ya no se pagan como antes. En un país donde la planificación financiera es casi un deporte nacional, los argentinos encontraron en la flexibilidad su mejor aliada para vacacionar. Según datos de Despegar, la travel tech que domina el mercado latinoamericano, el 65% de las reservas se concretan con tarjeta de crédito, y el promedio de cuotas ronda las seis por operación. Pero la verdadera revolución está en la combinación: ahora es posible mezclar hasta tres medios de pago en una misma transacción.
La compañía, que registra un crecimiento sostenido en su plataforma, detectó un cambio de comportamiento claro: los viajeros no solo buscan el mejor precio, sino la mejor manera de distribuir el impacto en su bolsillo. “La forma de pagar un viaje también evolucionó”, explica Paula Cristi, Gerente General para Argentina y Uruguay, quien añade que “hoy los viajeros buscan alternativas que les permitan organizar sus gastos con mayor flexibilidad”.
El arte de combinar: tres tarjetas, un solo destino
La plataforma permite asignar montos específicos a cada tarjeta de crédito, o incluso combinar crédito con Mercado Pago y sumar hasta dos plásticos adicionales (de crédito o débito). Esta modalidad, que hasta hace poco era impensada, responde a una lógica simple: distribuir el costo total del viaje entre diferentes fechas de cierre, límites disponibles o incluso beneficios de cada banco.
No es casualidad. En un contexto de inflación y restricciones crediticias, los argentinos aprendieron a ser arquitectos de sus propias finanzas. La opción de fraccionar el pago en seis cuotas sin interés (en algunos casos) o de elegir cuotas con descuento según el banco emisor, se volvió un factor decisivo al momento de cerrar una reserva.
Dólar, efectivo y omnicanal: el combo completo
El billete verde también se posiciona como protagonista: representa el 40% de las ventas, ya sea con tarjeta de débito o crédito en moneda extranjera. Esto responde tanto a la dolarización de ciertos bolsillos como a la conveniencia de pagar en la moneda de curso en los destinos internacionales.
Pero Despegar no se queda solo en lo digital. La estrategia omnicanal incluye atención por teléfono, WhatsApp, videollamada y una red de 12 sucursales físicas, donde los clientes pueden abonar en efectivo o combinar medios de pago de manera presencial. Una apuesta a la cercanía que contrasta con la tendencia puramente digital.
Cuotas sin interés: el anzuelo que sigue funcionando
Entre las herramientas más buscadas está Cuotas Despegar, que permite financiar viajes internacionales en hasta 3 cuotas sin interés, siempre que el saldo se abone al menos una semana antes de la fecha de partida. Una opción que, según la empresa, se convirtió en un clásico para quienes quieren viajar sin angustiar el presupuesto mensual.
Los datos dibujan a un consumidor inteligente, que investiga, compara y elige no solo el destino, sino la estrategia de pago más conveniente. La combinación de crédito, débito, billeteras digitales y dólares refleja una madurez financiera forzada por la realidad económica, pero también una oportunidad para las empresas que sepan ofrecer soluciones a medida.