En el marco de su presentación en Buenos Aires, Águeda Iglesias, Regional Marketing Senior Manager de Latinoamérica en Palladium Hotel Group, nos comparte las novedades y las propuestas diferenciadoras que la cadena trae para el mercado argentino, con un foco especial en sus resorts de Punta Cana y los beneficios para las agencias de viajes.
¿Cuál fue el principal motivo de la presentación de Palladium en Buenos Aires?
- La presentación estuvo dirigida principalmente a agencias de viajes y turoperadores para contarles nuestras novedades en el resort de Punta Cana, en República Dominicana.
Están trabajando en una importante renovación. ¿Qué pueden esperar los huéspedes y las agencias?
- Durante este año estamos renovando el Gran Palladium Bávaro, que es un hotel supervendido en este mercado. En diciembre, va a abrir con dos conceptos nuevos: nuestro Gran Palladium Select Bávaro y Family Selection Bávaro.
Háblanos un poco más de Family Selection. ¿Qué lo hace tan atractivo, especialmente para el mercado latinoamericano?
- Family Selection es nuestro concepto solo para familias premium. Ya tuvo mucho éxito en México, donde lo tenemos en Costa Mujeres y en Riviera Maya. La posibilidad de tenerlo en Punta Cana, que es uno de los destinos más vendidos en el mercado, nos pone contentos para poder ofrecer este diferencial para familias. Las familias que buscan un servicio más premium encontrarán en Family Selection servicios como mayordomo y restaurantes exclusivos.
Y en cuanto a Gran Palladium Select Bávaro, ¿qué tipo de experiencia ofrece?
- Gran Palladium Select Bávaro va a formar parte de una colección nueva de Grand Palladium. Esta colección reúne los mejores Grand Palladium que tienen un diferencial y que tienen ese extra que a veces algunos huéspedes están buscando.
¿Cuándo estarán disponibles estos nuevos conceptos?
- Todas estas aperturas se van a dar en diciembre de este año, después de esta extensa renovación con productos muy diferenciales. Los hoteles de Bávaro ya están disponibles para las reservas con fecha de check-in desde el 15 de diciembre.
¿Existen promociones especiales, quizás para el lanzamiento o para Family Selection?
- Sí, en Family Selection ofrecemos promociones de hasta dos niños gratis hasta 17 años en la misma habitación. Esto significa que la habitación tiene el mismo precio, ya sea para dos adultos o para dos adultos y hasta dos adolescentes de 17 años.
Para las agencias de viajes, ¿qué beneficios o herramientas les ofrece Palladium Hotel Group?
- Los agentes de viajes, además, dentro de nuestra plataforma de Palladium Pro, que es nuestro programa de fidelización de agentes de viajes, tienen beneficios. Por la primera reserva que realicen dentro de Bávaro con fecha de check-out 31 de marzo, reciben una bonificación de $100. Además, pueden acceder en el programa a tarifa de agente de viajes, a tener estos beneficios, y a juntar puntos para poder usarlos para sus noches de vacaciones.
¿Qué otras iniciativas o eventos comerciales tienen en marcha actualmente?
- Tenemos Travel Sale ahora también en el mercado. Y nuestra Semana Palladium, que ya está muy instalada acá, va a ser del 1 al 8 de septiembre.
Finalmente, ¿hay alguna novedad sobre otra propiedad que quieran destacar?
- Sí, tenemos la novedad también de que Gran Palladium White Sand está haciendo una renovación durante este año y que reabre como Gran Palladium Select con estos beneficios.
Para cerrar, ¿qué es lo que las agencias de viajes no se pueden perder de todo esto que nos has contado?
- Lo que no se pueden perder es mirar todos estos diferenciales nuevos que vamos a tener en Punta Cana. Deben pensar en Family Selection para las familias que buscan un servicio más premium, con mayordomo y con restaurantes exclusivos. Y, por supuesto, aprovechar estos beneficios del programa de agente de viajes.