En un diálogo exclusivo con RADAR DE VIAJES, la viceministra Técnica del Ministerio de Turismo de la República Dominicana, Jacqueline Mora Báez, analizó la estrategia del destino caribeño para profundizar sus lazos con el público y el canal profesional argentino.
La funcionaria destacó la apuesta integral para fortalecer la red comercial y el contacto cotidiano con los agentes locales. "Hoy contamos con una plataforma de afiliación de agentes de viaje y turoperadores a nivel mundial con alrededor de 26.000 agentes de viaje. De los cuales, 1100 son argentinos. Es decir que con más de mil profesionales argentinos estamos en contacto todos los días, contándoles qué pasa en el destino, qué hay de nuevo. Haciendo que las noticias lleguen como tienen que llegar", explicó Mora Báez.
Conectividad aérea y renovación integral de destinos
Para un territorio insular, la red aérea representa la columna vertebral de la actividad. "Para nosotros sin conectividad no existe turismo en el caso de una isla como República Dominicana. Entonces, gran parte de nuestras expectativas es ver cómo cerramos más acuerdos con más turoperadores, con más agentes de viaje y con más líneas aéreas", afirmó la Viceministra, remarcando la importancia de comunicar un mensaje de destino seguro e informar sobre cada avance.
Esta oferta aérea se respalda en la transformación del mapa turístico dominicano durante el último quinquenio: "Hemos hecho en los últimos 5 años un destino nuevo como Miches, renovado destino como la zona colonial, mejorado el destino de Puerto Plata, y lo mismo con Samaná", puntualizó.
En este sentido, la hora de diversificar la vivencia del viajero, explicó que la gastronomía ocupa un rol estelar y se refirió a los resultados que están teniendo tras cinco años de trabajo junto a expertos europeos. "La verdad es que hemos hecho un boom y ya lo comenzamos a medir. Nuestra cocina es muy diversa, muy sana y muy buena. Es una combinación de todo el mundo, porque en República Dominicana, como en muchos países, se puede encontrar la cultura china, la italiana y la local como base", señaló Mora Báez, completando de forma contundente: "Yo diría que comer en República Dominicana es un escándalo".
Por otro lado, luego de haber albergado los Juegos Centroamericanos y renovado la infraestructura deportiva en los últimos tres años, el país apunta a captar eventos de gran escala. En ese marco, el pádel emerge como un puente directo con el mercado argentino. "Tenemos más de 150 canchas de pádel. En República Dominicana hay un boom de este deporte y hay mucha infraestructura para eso", resaltó la funcionaria, haciendo referencia al flujo de 1,6 millones de jugadores en Argentina y destacando encuentros internacionales en Santiago de los Caballeros que ya reúnen a deportistas de la región.
En cuanto a la agenda de experiencias, se extiende al turismo de eventos con festivales de música como jazz en Santo Domingo y Punta Cana, a la par de un reimpulso de la náutica. "Hay una nueva ley de incentivar el turismo marítimo. Entonces, dentro de un par de semanas tenemos un evento de yates en República Dominicana que es muy bello también", comentó. Asimismo, la región este ha sumado "más de siete parques temáticos diferentes en los últimos cuatro años".
Toda esta oferta se complementa con la inmersión en el folklore local. "No creo que el argentino deba irse de República Dominicana definitivamente sin salir bailando merengue", enfatizó Jacqueline Mora Báez, agregando entre risas que el salir a bailar el merengue y la bachata son infaltables al visitar al destino.
Excursiones planificadas y la nueva plataforma tecnológica
Yendo al perfil del pasajero, la funcionaria explicó que las métricas del Ministerio del destino reflejan un cambio de hábito: el 63 % de los visitantes alojados en resorts sale a realizar actividades y, de ese total, el 47 % reserva esta opción recién estando en el establecimiento. "Deberían llegar con su actividad comprada", remarcó la Viceministra.
Para dar respuesta a esta necesidad, la cartera turística se encuentra lanzando una plataforma tecnológica que conectará a los prestadores de excursiones locales con la red de agentes de viajes argentinos. El objetivo es que los agentes puedan comercializar desde el origen actividades previamente verificadas por el ministerio, garantizando seguridad y trazabilidad.
En el cierre de su análisis, Mora Báez subrayó la necesidad de construir una relación comercial donde todas las partes se vean beneficiadas. "Creo que no se puede construir un turismo que genere desarrollo solo para República Dominicana. Sino que se tiene que construir con el aliado, las líneas aéreas argentinas y los turoperadores argentinos. Es una actividad que genera desarrollo en nuestro país pero también se tiene que ver reflejado fuera de él", concluyó.