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Copa Airlines anunció la incorporación de la tecnología de conectividad satelital de Starlink a su flota, convirtiéndose en la primera aerolínea de América Latina en ofrecer este servicio de internet de alta velocidad a bordo de sus aeronaves.
La implementación comenzó el 4 de julio con el vuelo inaugural de la primera aeronave equipada con el sistema y se extenderá de manera progresiva al resto de la flota. Según informó la compañía, el proceso de instalación está previsto para completarse durante el primer trimestre de 2027.
La incorporación de Starlink permitirá a los pasajeros acceder a servicios de conectividad durante todo el vuelo, incluyendo plataformas de streaming, aplicaciones de trabajo en la nube, navegación web, videojuegos en línea y mensajería instantánea, con velocidades superiores a las ofrecidas tradicionalmente por los sistemas de internet disponibles en la aviación comercial.
Diana Mizrachi-Kopel, directora senior de Experiencia del Cliente de la aerolínea, señaló que la iniciativa forma parte de la estrategia de innovación de la compañía orientada a mejorar la experiencia de viaje y responder a las nuevas demandas de conectividad de los pasajeros.
El acceso al servicio será gratuito para los miembros de categorías Gold, Platinum y Presidential del programa de fidelización ConnectMiles, así como para quienes viajen en Clase Ejecutiva.También podrán conectarse sin costo los usuarios de los planes residenciales y móviles de Starlink. El resto de los pasajeros tendrá la posibilidad de contratar el servicio durante el vuelo mediante el portal habilitado por la plataforma.
Con esta incorporación, la aerolínea suma un nuevo componente a su estrategia de conectividad regional. La compañía, que opera su red de rutas a través del centro de conexiones ubicado en Ciudad de Panamá, busca ampliar la experiencia digital de sus pasajeros más allá de los aeropuertos y extenderla a toda la etapa del viaje.
La adopción de internet satelital de alta velocidad se ha convertido en una de las principales tendencias de la industria aérea global, impulsada por la creciente demanda de los viajeros de permanecer conectados durante los vuelos para actividades laborales, entretenimiento y comunicación en tiempo real.