Más de 200 familias argentinas denunciaron haber sido víctimas de una estafa vinculada al alquiler turístico en Reñaca, Chile, tras contratar supuestos alojamientos promocionados a través de redes sociales y un sitio web que imitaba la identidad de un complejo real denominado “Holiday Reñaca”, ubicado en la calle Angamos al 367.
La oferta se presentaba con una estética profesional e incluía referencias a servicios de hospedaje en una de las zonas más elegidas por los turistas argentinos durante la temporada de verano. Los anuncios mencionaban precios promocionales, atención permanente y enlaces a plataformas reconocidas de reservas, lo que generó confianza entre los viajeros.
La maniobra incluyó la suplantación de identidad de un administrador real de propiedades en la zona, cuyos datos personales e imágenes fueron utilizados sin autorización. Los pagos se realizaban de forma anticipada, en muchos casos mediante transferencias o enlaces que aparentaban ser legítimos, e incluso se utilizó un sello de verificación en WhatsApp para reforzar la apariencia de formalidad.
Entre los damnificados se encuentran turistas de distintas provincias argentinas. Ignacio Almenara, de Mendoza, declaró que abonó más de 1,3 millones de pesos chilenos por una reserva que finalmente no existía. Situaciones similares relataron otros viajeros que, al arribar a Reñaca, comprobaron que los alojamientos contratados no tenían disponibilidad.
La agente inmobiliaria Valentina Funes, radicada en Chile, asistió a varias familias afectadas para conseguir alojamiento de emergencia y estimó que el número de damnificados superaría las 200 familias. En tanto, el propietario de los inmuebles cuya identidad fue usurpada, Egon Pfaff, advirtió públicamente que sus propiedades solo se alquilan a través de canales oficiales, con el objetivo de evitar nuevas estafas.
Contexto sectorial
El caso se produce en un contexto de alta demanda de alquileres temporarios en destinos de verano del exterior, especialmente entre turistas argentinos que buscan alternativas a la hotelería tradicional.
El uso intensivo de redes sociales, sitios web propios y canales de mensajería instantánea como WhatsApp se ha convertido en una herramienta habitual de comercialización, pero también en un terreno fértil para maniobras fraudulentas.
La suplantación de identidad de alojamientos reales y la simulación de vínculos con plataformas de reservas reconocidas representan una modalidad de estafa cada vez más frecuente, que aprovecha la urgencia por asegurar alojamiento en temporada alta y la confianza depositada en interfaces digitales.
Por qué esta información es relevante
Esta información es relevante porque pone en evidencia un riesgo concreto para los viajeros argentinos que contratan alojamiento en el exterior, especialmente en destinos de alta demanda como la costa chilena.
Para los lectores de Radar de Viajes, la noticia aporta una señal de alerta sobre la necesidad de verificar canales oficiales y extremar precauciones al realizar pagos anticipados.
Desde una mirada sectorial, el caso también interpela a agencias de viajes, plataformas de reservas y organismos turísticos, al subrayar la importancia de la intermediación formal y de la educación del consumidor frente a prácticas fraudulentas que afectan tanto a los turistas como a prestadores legítimos.