Steffens tiene 25 años de experiencia en la industria hotelera, donde ha ocupado diversas posiciones de liderazgo. Aunque abogada de profesión, su verdadera pasión ha sido siempre la hotelería, desempeñándose en este campo desde 1997. Ha trabajado en Colombia, Panamá y ahora en Perú.
Steffens comenzó su carrera en Bogotá en áreas de recepción y reservas, ascendiendo rápidamente a roles de mayor responsabilidad. En 2012, asumió su primer rol como gerente general en un hotel en Bogotá y luego lideró una propiedad de lujo en Cartagena.
En 2015, se convirtió en gerente general del The Artisan D.C. Hotel, el primer hotel de la marca Autograph Collection en Colombia. Posteriormente, lideró la preapertura del AC Hotel Bogotá Zona T.
Su gestión en Barranquilla se destacó por resultados positivos y experiencias innovadoras para los huéspedes.
Ahora, asume la gerencia del JW Marriott El Convento Cusco, un hotel que combina lujo e historia, ubicado en un antiguo convento colonial del siglo XVI. Steffens está emocionada por esta nueva etapa y los desafíos que trae.
Steffens quiere dejar su sello en JW Marriott El Convento Cusco con su alegría y pasión por el trabajo, cualidades que espera contagiar a su nuevo equipo. Además de su carrera profesional, Steffens disfruta del baile, que considera vital para mantenerse alegre y despejada. Le gusta pasar tiempo con su familia, especialmente con sus sobrinos, y explorar opciones gastronómicas junto a su esposo Juan José.
Su llegada marca una nueva era para esta propiedad emblemática en Cusco, combinando su experiencia en hospitalidad con su enfoque en la innovación y el liderazgo