Dialogamos con los directivos de la cadena dominicana: Juan Carlos Fernández, director comercial y Marien Mesa, ejecutiva senior de ventas LATAM para Hodelpa marca Emotions, quienes repasaron los 30 años de trayectoria de la cadena, la consolidación del segmento MICE, el peso del turismo sudamericano y sus planes de inversión e internacionalización.
- ¿Cuáles son los valores y
características distintivas de la oferta de hospitalidad de Hodelpa?
- Juan
Carlos Fernández: Hodelpa es una cadena netamente dominicana, producto nacional, que tiene una trayectoria
de más de 30 años. Nos caracterizamos porque tenemos propiedades a lo largo
de la geografía de República Dominicana: estamos en la costa Caribe en Juan
Dolio, en la zona colonial de la ciudad de Santo Domingo, en la
segunda ciudad más importante del país que es Santiago de los Caballeros,
y en la costa norte en Puerto Plata con hoteles tanto todo incluido de
playa como urbanos e históricos.
- Marien
Mesa: Nuestra mayor
característica es el excelente servicio, orientado a que los pasajeros
vivan una experiencia memorable y puedan disfrutar tanto de los destinos como
de nuestras propiedades. Les ofrecemos una excelente calidad tanto de servicio
como de entorno, ubicados en lugares estratégicos y atractivos, con
hoteles sumamente confortables.
Hodelpa Nicolás de Ovando: Un hotel histórico en la zona colonial de Santo Domingo.
- Además del segmento vacacional de placer,
¿qué papel juega el turismo corporativo, las reuniones y los eventos dentro de
su estrategia?
- J. C.
F.: Trabajamos muy
fuertemente el segmento MICE, orientado tanto a destinos de playa como a
hoteles de ciudad e históricos emblemáticos. Específicamente, los hoteles Emotions
cuentan con salones de conferencias, áreas y facilidades para eventos,
banquetes y bodas en la playa. Es un segmento estratégico que promocionamos de
manera activa para mercados emisores clave como el argentino.
En
cuanto a los huéspedes, ¿cuáles son sus principales mercados
emisores y qué comportamiento han detectado en Sudamérica?
- M. M.: Trabajamos a nivel mundial
recibiendo viajeros de todos los destinos, pero nuestros mercados más fuertes
son Canadá y Estados Unidos, seguidos por Europa. En Latinoamérica, Argentina
y Colombia se disputan los primeros lugares según el tipo de propiedad.
- J. C.
F.: Es importante
subrayar que el mercado de mayor crecimiento porcentual es LATAM, y
concretamente el mercado argentino ha crecido más de un 300% en este 2026.
Este incremento responde en parte a una redirección de la demanda hacia
República Dominicana frente a coyunturas en otros destinos del Caribe.
Emotions Juan Dolio by Hodelpa invita a disfrutar de una experiencia todo incluido para familias, parejas y amigos.
- ¿Qué relevancia tiene el mercado
interno dominicano y cómo compiten frente a las grandes cadenas
internacionales?
- J. C.
F.: Al ser una
marca nacional muy reconocida, mantenemos un nivel de mercado local muy
sólido, por encima del 15% anual. En un destino con amplia presencia de
cadenas internacionales y españolas, ser una marca local nos permite ofrecer,
bajo los mismos estándares internacionales de calidad, una mayor variedad de
producto y autenticidad local.
- De
cara al futuro, ¿cuáles son los proyectos de desarrollo, remodelación o
expansión en los que se encuentra trabajando la empresa?
- J. C.
F.: Mantenemos un plan
de crecimiento que contempla la captación de nuevas propiedades e incluso
la internacionalización a futuro. Actualmente estamos ejecutando
inversiones en nuestros hoteles Emotions para modernizar las instalaciones y
mantener la competitividad. Estas renovaciones se realizan durante la temporada
baja para asegurar que los complejos estén perfectamente actualizados de cara a
la temporada de invierno.
¿Qué mensaje les gustaría transmitir al canal comercial y a las
agencias de viajes?
- M. M.: Que nos visiten y conozcan nuestros
destinos; tenemos un producto de excelente calidad para todos los gustos,
necesidades y presupuestos. Contamos con playas hermosas en Puerto Plata y Juan
Dolio, así como el recorrido histórico imperdible de la Zona Colonial en Santo
Domingo y la riqueza cultural de Santiago.