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| Walter Negro y Gustavo Valentín - VStour |
VStour, una de las empresas con mayor trayectoria en el desarrollo de software para agencias de viajes en Argentina, celebrará en agosto su 43° aniversario con una estrategia enfocada en la incorporación de herramientas de inteligencia artificial (IA) para fortalecer la gestión comercial y operativa del sector turístico.
Fundada en 1983, la compañía desarrolla soluciones tecnológicas para agencias de viajes y actualmente opera en Argentina, Paraguay, Uruguay y Chile. Su plataforma es utilizada por agencias minoristas, mayoristas, emisivas, receptivas, consolidadoras y otros prestadores de servicios turísticos, con funcionalidades que abarcan la administración comercial, contable y operativa.
Una plataforma que evoluciona junto al mercado
El fundador y CEO de VStour, Gustavo Valentín, destacó que la evolución tecnológica ha sido un eje permanente de la empresa durante más de cuatro décadas.
"La tecnología cambia y nuestro desafío es evolucionar junto con las necesidades del mercado. Durante estos 43 años construimos una empresa sólida, con equipos especializados, desarrollo propio y una estructura que brinda respaldo permanente a nuestros clientes. Esa solidez es uno de los principales diferenciales", señaló.
El modelo de desarrollo de VStour se basa en una plataforma estándar que incorpora nuevas funcionalidades para toda su comunidad de usuarios, permitiendo que las mejoras implementadas estén disponibles para las agencias que utilizan el sistema.
La empresa también sostiene un esquema de capacitación continua, asistencia técnica y mesa de ayuda para acompañar la optimización de procesos comerciales, administrativos y contables.
Inteligencia artificial para la toma de decisiones
Uno de los principales focos de la nueva etapa de la compañía es el desarrollo de soluciones de análisis de datos basadas en inteligencia artificial, orientadas a transformar la información generada por las agencias en herramientas para la gestión y la toma de decisiones.
Walter Negro, socio gerente y responsable del Área de Desarrollo de VStour, sostuvo que uno de los principales activos de la empresa es el conocimiento acumulado a partir de la experiencia de miles de operaciones procesadas por el sistema.
"Cuando una agencia incorpora VStour, suma el conocimiento acumulado de miles de operaciones y la experiencia compartida. Ese valor colectivo es uno de los grandes activos que tenemos", afirmó.
En la misma línea, Valentín explicó que la empresa trabaja para aplicar IA al procesamiento de grandes volúmenes de información con el objetivo de generar conocimiento útil para las agencias.
"Creemos que la IA tendrá un impacto profundo en la gestión del negocio turístico. Nuestro objetivo es poner esa tecnología al servicio de las agencias, transformando grandes volúmenes de información en conocimiento útil para la operación y el crecimiento de cada empresa", indicó.
Con este enfoque, VStour busca ampliar las capacidades analíticas de su plataforma y acompañar la transformación digital de las agencias de viajes en un contexto donde la automatización y el uso inteligente de los datos adquieren un papel cada vez más relevante en la competitividad del sector.