Minor Hotels lanzó Horizons Club by Minor DISCOVERY, una nueva suscripción anual que amplía los beneficios de su programa de fidelización y apunta al segmento de viajeros frecuentes. La iniciativa se enmarca en una tendencia creciente dentro de la industria hotelera, donde los programas de lealtad incorporan modelos de membresía pagos para ofrecer ventajas adicionales y fortalecer la relación directa con los clientes.
La nueva propuesta estará disponible en dos categorías. La modalidad Open incluirá beneficios en las marcas Colbert Collection, NH Collection, nhow, Avani, NH, Oaks e iStay by NH, mientras que la opción Broad extenderá la cobertura a las marcas de lujo Anantara y Tivoli.
Entre los beneficios previstos figuran el acceso inmediato al nivel Gold de Minor DISCOVERY, descuentos en alojamiento y gastronomía, acceso anticipado a promociones y ventas privadas, mejoras en las condiciones de cancelación, late check-out y una mayor acumulación de DISCOVERY Dollars, la moneda de recompensas del programa.
La suscripción también incorpora acuerdos con empresas vinculadas al transporte, la movilidad y los servicios para viajeros. Entre los socios iniciales se encuentran Air Europa, Sixt, Iryo, Holafly, Ubigi y Parques Reunidos.
Según informó la compañía, quienes se adhieran al programa durante la etapa de lanzamiento recibirán 150 DISCOVERY Dollars, que podrán utilizarse para futuras reservas dentro de la red hotelera.
Con esta incorporación, Minor Hotels profundiza la evolución de su estrategia de fidelización mediante un esquema que combina recompensas tradicionales con beneficios por suscripción. La medida se alinea con una tendencia que gana espacio en el sector turístico y hotelero, donde las cadenas buscan incrementar la recurrencia de los huéspedes y potenciar los canales de venta directa frente a la intermediación.