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Por Teresita Van Strate. - Siempre creí en el Turismo como un motor de desarrollo local, donde las personas con mayor poder adquisitivo, que generalmente viven en las grandes ciudades deben trasladarse a otros lugares alejados, tranquilos y con bellos paisajes, salutíferas aguas y climas privilegiados para escapar, aunque sea durante unas cortas vacaciones, del estrés y del ajetreado ritmo que imponen las metrópolis.
Como Licenciada en Turismo -durante dos décadas había sido agente de viajes, hasta que enfrenté el desafío de ser la Secretaria de Turismo de la ciudad de Concordia, de 1999 al 2003 - y me encontré con la tarea de promocionar como uno de sus principales atractivos al recientemente inaugurado Complejo Termal Vertiente de la Concordia que formaba parte de la saga de perforaciones termales que desde 1994, con el pozo de Federación como pionero, cambiarían para siempre el carácter del turismo entrerriano y el paradigma de termalismo argentino, que hasta entonces era mayoritariamente terapéutico para pasar a ser eminentemente lúdico.
Promocionar un centro termal requiere de mucha profesionalidad y responsabilidad en la información que se brinda, sobre todo para no caer en el común error de hacer falsas promesas sobre “curas milagrosas” que generalmente terminan provocando una gran desilusión en los usuarios sobre todo en algo tan preciado por cada ser humano como lo es su propia salud.
Promocionar un centro termal requiere de mucha profesionalidad y responsabilidad en la información que se brinda, sobre todo para no caer en el común error de hacer falsas promesas sobre “curas milagrosas” que generalmente terminan provocando una gran desilusión en los usuarios sobre todo en algo tan preciado por cada ser humano como lo es su propia salud.
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Así que en la búsqueda de la información correcta fuimos aprendiendo que en nuestro país hay aguas de origen magmático en la zona cordillerana de las provincias que se encuentran en el límite oeste del país y en la falla geológica de Termas de Río Hondo donde las aguas se captan en manantiales naturales o en pozos de muy poca profundidad con altas temperaturas, y aguas de origen telúrico en el resto del territorio donde se debe recurrir a perforaciones en algunos casos de más de 1000 m de profundidad para obtener aguas minerales y mineromedicinales que son calientes por gradiente térmico.
Dada la extensión del territorio argentino y la gran variante de sus suelos, climas y paisajes, en las 60 termas que hoy están puestas en valor, en 21 de las 23 provincias de nuestro país hay la misma diversidad en las propiedades físico-químicas de sus aguas.
Dada la extensión del territorio argentino y la gran variante de sus suelos, climas y paisajes, en las 60 termas que hoy están puestas en valor, en 21 de las 23 provincias de nuestro país hay la misma diversidad en las propiedades físico-químicas de sus aguas.
Con INTERAQUA, alianza interuniversitaria Española-Argentina, de la que formo parte, se ha publicado el libro “Recursos Hidrotermales de Argentina” que podrán descargar de manera gratuita en este link y donde encontrarán toda la información sobre características, propiedades e información específica de cada sitio, algunos puestos en valor y otros relevados por el SEGEMAR.
En mis capacitaciones, suelo comparar al Turismo de Salud y Bienestar como una mesa de 4 patas, donde todas ellas deben estar firmes y bien constituidas para que la mesa no se tambalee.
En mis capacitaciones, suelo comparar al Turismo de Salud y Bienestar como una mesa de 4 patas, donde todas ellas deben estar firmes y bien constituidas para que la mesa no se tambalee.
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La primera son los “Recursos naturales”, de los que ya hemos hablado, la segunda, es la “Infraestructura”, Complejos Termales, Spas e Instalaciones de bienestar, que deben estar diseñados siguiendo estándares de calidad nacionales e internacionales, para ser competitivos a la hora de lograr las preferencias en la elección de los usuarios, la tercera son los “Recursos Humanos” los cuales deben ser profesionales o especializados en la atención de este tipo de usuarios, tratando de facilitar la mayor accesibilidad a todo tipo de público, y la cuarta es el “Marketing” que debe saber vender lo que realmente se tiene, de la mejor manera, si crear falsas expectativas que luego hagan que el público no regrese.
No obstante en nuestro país hay una gran disparidad en estos conceptos respecto a los diferentes destinos y establecimientos, lo que dificulta que el Termalismo se posiciones como un Producto con identidad nacional, como lo es por Ej el Turismo Religioso, o Cultural, o Gastronómico y en temporadas el Turismo de Sol y Playa o el Turismo Nieve o de Esquí.
Sin lugar a dudas, el nicho de mercado del Turismo de Salud y Bienestar ha evolucionado mucho en estas dos últimas décadas, el aumento de las comunicaciones y del transporte, las redes sociales, las ferias específicas del sector como por Ej Termatalia, de la que soy delegada en Argentina, que si bien tiene su sede en Ourense (ES), año por medio se realiza en una sede latinoamericana, han llevado a que varios países de nuestro continente experimenten un antes y un después, debido a los que se aprende durante su desarrollo y de la gran vidriera que representa tener en el territorio delegaciones de profesionales, periodistas y tour operadores de 27 países del mundo.
Sin lugar a dudas, el nicho de mercado del Turismo de Salud y Bienestar ha evolucionado mucho en estas dos últimas décadas, el aumento de las comunicaciones y del transporte, las redes sociales, las ferias específicas del sector como por Ej Termatalia, de la que soy delegada en Argentina, que si bien tiene su sede en Ourense (ES), año por medio se realiza en una sede latinoamericana, han llevado a que varios países de nuestro continente experimenten un antes y un después, debido a los que se aprende durante su desarrollo y de la gran vidriera que representa tener en el territorio delegaciones de profesionales, periodistas y tour operadores de 27 países del mundo.
En nuestro país se llevó acabo en Termas de Río Hondo en 2014 y sin dudas este efecto se hizo bien visible en la ciudad en los años subsiguientes.
Contar con un Complejo termal en su ciudad o localidad es un anhelo de muchos intendentes o gobernadores, no obstante es bueno advertirles que no es algo tan simple como, “Tener agua termal”, hoy se requiere de un plan estratégico que sustente un desarrollo sostenible y sustentable en el tiempo, más allá de las gestiones, porque se trata de inversiones multimillonarias que si no son bien gestionadas pronto se transforma en una pesada carga para mantener.
Si el Centro Termal es público debe servir para que el Estado tenga una herramienta de recaudación de fondos que luego pueda volcar en mejoras de infraestructura urbana y servicios que mejoren la calidad de vida de la población.
Si la gestión es privada, de ser un lugar que reditúe económicamente a los inversores y además se convierta en una fuente de trabajo genuino para esa comunidad.
En ambos caso debería ser una fuente de redistribución de la riqueza y como dije anteriormente un motor de desarrollo local.