En el marco de la última edición de FITUR en Madrid, Alba Mingo, directora de Marketing de Bahia Principe Hotels & Resorts, detalla el nuevo ciclo estratégico de la compañía tras su alianza con Hyatt, los planes de inversión para 2026, la evolución de la demanda turística y el foco en sostenibilidad, innovación y expansión internacional.
— ¿Cuáles son las principales prioridades estratégicas de Bahia Principe para este nuevo ciclo?
— Alba Mingo: En 2026, Bahia Principe inicia una nueva etapa estratégica junto a Hyatt, combinando nuestra experiencia de 30 años en el Caribe con la proyección global de un líder mundial del todo incluido. Además, entraremos formalmente dentro del Inclusive Collection de Hyatt. Nuestra prioridad es renovar la marca y construir una nueva arquitectura de submarcas enfocada en los diferentes públicos, desde familias hasta adultos, para ofrecer experiencias más personalizadas.
El proyecto ya se encuentra en una fase avanzada y la renovación completa de Bahia Principe, junto con la presentación de la nueva arquitectura de submarcas, se dará a conocer en los próximos meses. En FITUR hemos presentado un adelanto.
Al mismo tiempo, mantenemos una expansión ordenada y sostenible, optimizando nuestros estándares operativos para ser más competitivos y responder a lo que demanda el cliente. Todo esto se apoya en un ambicioso plan de inversión, con 100 millones de euros en 2026 para renovar y reposicionar resorts clave en España, República Dominicana, México y Jamaica, elevando la experiencia de nuestros clientes en mercados exigentes como Norteamérica, Europa y, por supuesto, Latinoamérica.
— ¿Qué destinos o regiones consideran a nivel mundial para continuar desarrollando la marca en los próximos años?
— A. M.: Siempre estamos evaluando nuevas oportunidades para potenciar nuestro portafolio global. De cara a 2026 y una vez consolidada la marca, nos estamos preparando para expandirnos, con especial interés en hoteles de Europa y Oriente Medio. También aspiramos a llegar a Asia, aunque eso sucederá en los próximos años.
La expansión fue uno de los objetivos clave de esta alianza con Hyatt. En cualquier caso, cualquier proyecto futuro de desarrollo hotelero será comunicado formalmente a través de nuestros canales oficiales una vez que se encuentre en fase de ejecución estratégica.
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| Bahia Principe Grand Tequila, la última joya inagurada a fin de 2025 por la cadena hotelera. |
— ¿Cómo está adaptando Bahia Principe su propuesta hotelera a estas nuevas expectativas del cliente?
— A.M.: Tras un 2025 marcado por la integración operativa y el crecimiento, Bahia Principe se consolida como una referencia internacional, renovando su planta hotelera para responder a las expectativas de los clientes más exigentes. Para 2026 contamos con una hoja de ruta muy robusta, con un año intenso en renovaciones, reposicionamientos y primeras implantaciones visibles del modelo conjunto, sentando las bases para un crecimiento global.
En España, avanzamos con la renovación integral del Bahia Principe Costa Adeje, prevista para el cuarto trimestre de 2026. En República Dominicana, actualizamos 358 habitaciones y áreas nobles del Bahia Principe Grand Punta Cana, además de la remodelación de restaurantes buffet y temáticos. En México, continuamos con la reforma de 232 habitaciones en Bahia Principe Luxury Akumal, y en Jamaica desarrollamos un proyecto integral en Bahia Principe Grand Jamaica junto con la continuidad de reformas en Luxury Runaway.
— La digitalización está transformando la gestión hotelera y la relación con el huésped. ¿Qué papel juegan la innovación tecnológica y el uso de datos en la estrategia de la cadena?
— A. M.: La innovación tecnológica y el uso de datos son pilares estratégicos en Bahia Principe. Nos permiten optimizar la gestión hotelera, mejorar la eficiencia operativa y ofrecer experiencias más personalizadas al huésped. Gracias a la digitalización podemos anticiparnos a las necesidades de los clientes, agilizar procesos y reforzar la conexión con ellos, combinando un servicio de calidad con una operación más sostenible y eficiente.
— ¿Cómo valora Bahia Principe la evolución de la demanda turística para 2026 y 2027?
— A. M.: Nuestra valoración es optimista y orientada al crecimiento. Esto se refleja en la decisión de consolidar y ampliar inversiones significativas en la renovación de activos. Tras un 2025 con resultados positivos y una demanda sostenida, planificamos la estrategia 2026-2027 asumiendo que la demanda turística continuará siendo sólida, lo que nos permite proyectar la expansión y el reposicionamiento de manera segura y sostenida.
— La sostenibilidad es un eje clave en la decisión del viajero. ¿Qué avances concretos presenta la cadena en turismo responsable y descarbonización?
— A.M.: En Bahia Principe la sostenibilidad es un eje central. Tenemos metas claras de reducción de emisiones y residuos, y nuestros hoteles cuentan con certificaciones como Travelife. A través de la Eco-Bahia Foundation protegemos tortugas, restauramos dunas y apoyamos a las comunidades locales. Combinamos cuidado ambiental, eficiencia operativa y turismo responsable para generar un impacto positivo en los destinos donde operamos.
— ¿Qué mensaje le gustaría trasladar a los profesionales del sector y a los viajeros que visitan FITUR?
— A.M.: Queremos transmitir un mensaje de confianza y proyección de futuro. Estamos atravesando un momento de transformación y crecimiento, con una renovación de nuestra marca y resorts, una arquitectura de submarcas más cercana a los distintos públicos y un fuerte enfoque en experiencias personalizadas y sostenibles. Invitamos a profesionales y viajeros a conocer nuestros avances y a descubrir cómo seguimos comprometidos con la calidad, la innovación y los destinos.