Decameron All Inclusive Hotels & Resorts, anunció la implementación de una iniciativa para reforzar la seguridad y la confianza en sus instalaciones. La firma busca crear un entorno seguro para todos sus huéspedes.
Mauricio Patiño, Vicepresidente de Operaciones de Decameron All Inclusive Hotels & Resorts, destacó que la seguridad de los huéspedes no es solo una obligación, sino un pilar clave para el crecimiento y la sostenibilidad del sector turístico. “No solo nos centramos en la prevención, sino que también reafirmamos nuestro compromiso continuo con el bienestar de nuestros huéspedes, garantizando experiencias memorables en un entorno protegido”, afirmó Patiño.
Como parte de sus avances tecnológicos, Decameron está actualizando su sistema de vigilancia de video para incorporar cámaras IP (Protocolo de Internet) dotadas de inteligencia artificial (IA). Esto permite una vigilancia más proactiva, precisa y de alta fidelidad.
Estos centros de monitoreo estarán gestionados por personal especializado, capaces de analizar en tiempo real cualquier anomalía o situación crítica.
Lorena Coler, Coordinadora Corporativa del programa en Decameron, comentó: “Nuestro programa es el estándar interno más exigente y se ha convertido en un referencia regional, al punto de haber servido como hotel escuela para ministerios de salud de países como Panamá, México y Jamaica, capacitando incluso a los inspectores encargados de regular la industria hotelera”.
Además, Decameron enfatiza la capacitación continua en higiene, bioseguridad y manejo de emergencias para todo su personal. Cada nuevo colaborador debe completar una formación obligatoria antes de iniciar las labores, mientras que se realizan entrenamientos anuales para refrescar estos conocimientos.
La cadena mantiene alianzas estratégicas con las autoridades locales, incluyendo la policía y unidades especializadas, para garantizar una respuesta eficaz ante cualquier eventualidad, ya sea criminal o médica. En algunos destinos, también se han establecido programas municipales de asistencia psicológica, orientación y protección a víctimas, lo que refuerza su compromiso con un enfoque preventivo y integral.
Lorena Coler, Coordinadora Corporativa del programa en Decameron, comentó: “Nuestro programa es el estándar interno más exigente y se ha convertido en un referencia regional, al punto de haber servido como hotel escuela para ministerios de salud de países como Panamá, México y Jamaica, capacitando incluso a los inspectores encargados de regular la industria hotelera”.
Además, Decameron enfatiza la capacitación continua en higiene, bioseguridad y manejo de emergencias para todo su personal. Cada nuevo colaborador debe completar una formación obligatoria antes de iniciar las labores, mientras que se realizan entrenamientos anuales para refrescar estos conocimientos.
La cadena mantiene alianzas estratégicas con las autoridades locales, incluyendo la policía y unidades especializadas, para garantizar una respuesta eficaz ante cualquier eventualidad, ya sea criminal o médica. En algunos destinos, también se han establecido programas municipales de asistencia psicológica, orientación y protección a víctimas, lo que refuerza su compromiso con un enfoque preventivo y integral.