Recrear, agencia especializada en turismo estudiantil, cumple 25 años de operaciones continuas en la Argentina. Según datos oficiales, el sector moviliza entre 100.000 y 120.000 pasajeros anuales, de los cuales más de 21.000 eligieron Recrear en los últimos tres años para sus viajes de egresados.
En un mercado competitivo, la empresa atribuye su continuidad a la adaptación permanente de sus procesos y servicios.
“La clave de nuestra permanencia ha sido evolucionar sin perder nuestra esencia”, señalan desde la dirección. Fundada por cuatro socios con trayectoria en el sector, Recrear ajustó sus operaciones durante la pandemia para responder a las restricciones y protocolos vigentes.
Según explicaron a RADAR, el modelo de negocio de la agencia se sustenta en dos ejes: seguimiento puntual de cada caso y cumplimiento de los compromisos contractuales en todas las etapas del viaje.
"Desde la primera reunión con familias hasta la supervisión directa en destino, Recrear mantiene un canal de comunicación permanente con alumnos, padres y proveedores", indicaron.
Para atender las nuevas demandas, la empresa destina el 10% de su presupuesto a herramientas tecnológicas y prevé elevar esa cifra al 15% en los próximos años. Estas inversiones incluyen sistemas de gestión de reservas, atención online y plataformas de seguimiento en tiempo real.
El 70% de los servicios de Recrear corresponde a viajes de nivel primario. La oferta se diversificó recientemente con destinos nacionales como Tandil, Federación y San Clemente del Tuyú, y opciones internacionales —entre ellas Brasil y cruceros escolares—, de acuerdo con los requerimientos del mercado.
Recrear selecciona proveedores según criterios de calidad definidos por la empresa y mantiene canales directos para resolver imprevistos. Además, dispone de equipos de venta distribuidos en todo el país, atención permanente y asistencia médica contratada con instituciones de salud.
Estos elementos conforman el esquema operativo que la agencia afirma le ha permitido sostener su actividad durante un cuarto de siglo.