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Delta inició su centenario en CES 2025, el gran evento tecnológico realizado en Las Vegas. Durante el evento, el CEO Ed Bastian pronunció un discurso inaugural en el Sphere, conmemorando un siglo de hitos en la aviación e innovación, impulsado por el equipo de Delta. Además anunciaron alianza de movilidad con Uber; de entretenimiento con YouTube y la integración de Delta Concierge con los taxis aéreos de Joby.
"Avances como la inteligencia artificial, la revolución digital y la tecnología sostenible están transformando la experiencia de viajar", afirmó Bastian. "El propósito de la innovación es mejorar la vida de las personas".
La participación de Delta en CES incluyó anuncios de nuevas asociaciones, visiones sobre el futuro de los viajes, experiencias inmersivas y una actuación musical de Lenny Kravitz, ganador de premios GRAMMY.
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Nuevas tecnologías y alianzas para los próximos 100 años
Delta destacó en CES, atrayendo a miles de asistentes. El evento comenzó con un monólogo de la actriz Viola Davis, seguido de una presentación de Bastian y miembros de Delta sobre las nuevas tecnologías y alianzas que definirán los próximos 100 años de la aerolínea.
Durante el segundo acto del discurso inaugural, Bastian estuvo acompañado por Ryan Smith, cofundador y presidente de Qualtrics, y Jeanie Brady, asistente de vuelo de Delta, para hablar sobre cómo los comentarios de los clientes están moldeando el futuro de los viajes. Esta conversación llevó a la presentación de Delta Concierge..jpg)
Delta Concierge es una herramienta digital integrada en la aplicación Fly Delta que utiliza inteligencia artificial generativa para crear momentos fluidos y personalizados, facilitando el viaje de los clientes casi como si fuera un asistente personal.
Bastian también presentó un futuro multimodal para los viajes, donde un único itinerario del cliente estará conectado de principio a fin mediante integraciones profundas con socios estratégicos. En ese contexto se anunció una nueva alianza con Uber, que permitirá a los clientes vincular sus cuentas de Uber y SkyMiles, ganando millas por viajes y entregas elegibles.
Asimismo, indicaron que para ampliar el ecosistema de viajes conectados Delta Concierge se integrará con el servicio de taxis aéreos eléctricos de Joby, prometiendo transformar la experiencia de viaje al ofrecer transporte desde el hogar al aeropuerto en los próximos años.
Por otra parte, Delta está presentando un nuevo sistema de entretenimiento en vuelo basado en la nube para mejorar la experiencia a bordo. Esta plataforma se basa en la experiencia personalizada Delta Sync, lanzada en 2023, y ofrece una ampliada oferta de contenidos y colaboraciones con marcas como YouTube.
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Bastian y Mary Ellen Coe, directora ejecutiva Comercial de YouTube, anunciaron una alianza que permitirá a los miembros de SkyMiles disfrutar de contenido de YouTube sin anuncios durante el vuelo. Este contenido estará disponible a través de la Wi-Fi Delta Sync y la pantalla en el respaldo del asiento.
Delta sigue expandiéndose como una aerolínea internacional y opera más jets Airbus que cualquier otra aerolínea. Bastian discutió con Julie Kitcher, directora ejecutiva de Sostenibilidad y Comunicaciones de Airbus, sobre los avances en tecnologías de aviación de próxima generación que ambas empresas están desarrollando juntas.
La presencia de Delta en CES incluyó una actuación exclusiva de Lenny Kravitz y una transformación del Exosphere en mundos vibrantes que representaban los numerosos destinos de Delta. Además, los asistentes pudieron explorar una exhibición interactiva previa al discurso inaugural que celebraba los 100 años de historia de la aerolínea.
Bastian también presentó un futuro multimodal para los viajes, donde un único itinerario del cliente estará conectado de principio a fin mediante integraciones profundas con socios estratégicos. En ese contexto se anunció una nueva alianza con Uber, que permitirá a los clientes vincular sus cuentas de Uber y SkyMiles, ganando millas por viajes y entregas elegibles.
Asimismo, indicaron que para ampliar el ecosistema de viajes conectados Delta Concierge se integrará con el servicio de taxis aéreos eléctricos de Joby, prometiendo transformar la experiencia de viaje al ofrecer transporte desde el hogar al aeropuerto en los próximos años.
Por otra parte, Delta está presentando un nuevo sistema de entretenimiento en vuelo basado en la nube para mejorar la experiencia a bordo. Esta plataforma se basa en la experiencia personalizada Delta Sync, lanzada en 2023, y ofrece una ampliada oferta de contenidos y colaboraciones con marcas como YouTube.
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Bastian y Mary Ellen Coe, directora ejecutiva Comercial de YouTube, anunciaron una alianza que permitirá a los miembros de SkyMiles disfrutar de contenido de YouTube sin anuncios durante el vuelo. Este contenido estará disponible a través de la Wi-Fi Delta Sync y la pantalla en el respaldo del asiento.
Delta sigue expandiéndose como una aerolínea internacional y opera más jets Airbus que cualquier otra aerolínea. Bastian discutió con Julie Kitcher, directora ejecutiva de Sostenibilidad y Comunicaciones de Airbus, sobre los avances en tecnologías de aviación de próxima generación que ambas empresas están desarrollando juntas.
La presencia de Delta en CES incluyó una actuación exclusiva de Lenny Kravitz y una transformación del Exosphere en mundos vibrantes que representaban los numerosos destinos de Delta. Además, los asistentes pudieron explorar una exhibición interactiva previa al discurso inaugural que celebraba los 100 años de historia de la aerolínea.