El Ente Mendoza Turismo (Emetur) dio un paso fundamental para fortalecer el sector turístico provincial al aprobar una nueva normativa que regula la actividad de las agencias de viajes receptivas. Esta medida, impulsada por el Decreto 1725/24 y la Resolución 398/24, busca garantizar la seguridad y la calidad de los servicios turísticos, brindando mayor protección a los visitantes y generando un entorno más competitivo para las empresas del sector.
Un marco legal sólido para el turismo mendocino
La nueva normativa surge como respuesta a la derogación de la ley nacional 18.829, que dejó a las agencias de viajes en una situación de incertidumbre legal. Con el objetivo de subsanar esta situación, Mendoza ha desarrollado un marco regulatorio propio que establece los requisitos y las condiciones para el ejercicio de la actividad turística.
Principales beneficios de la normativa:
- Mayor seguridad para los turistas: La obligatoriedad de contar con guías de turismo registrados y la exigencia de vehículos habilitados garantizarán una experiencia turística más segura y confiable.
- Establecimiento de estándares de calidad: Los nuevos requisitos permitirán elevar los estándares de calidad de los servicios turísticos, posicionando a Mendoza como un destino turístico de primer nivel.
- Promoción de la competencia leal: La formalización del sector fomenta la competencia leal entre las empresas, beneficiando a los turistas con una mayor variedad de opciones y precios más competitivos.
- Facilidades para los empresarios: La tramitación de los registros es sencilla y gratuita, lo que facilita la incorporación de nuevas empresas al sector.
Requisitos para las agencias de viajes
Para operar en Mendoza, las agencias de viajes deberán cumplir con los siguientes requisitos:
- Registro en el Emetur: Todas las agencias de viajes deberán inscribirse en el registro del Ente Mendoza Turismo.
- Registro en Faevyt: Es obligatorio contar con el registro en el Registro de Agencias de Viajes de Faevyt.
- Vehículos habilitados: Los vehículos utilizados para el transporte turístico deberán cumplir con los requisitos establecidos por la normativa.
- Guías de turismo registrados: Los servicios de transporte turístico deberán contar con guías de turismo registrados ante el Emetur.
Al respecto, la presidenta del Emetur, Gabriela Testa, señaló que “la resolución es obligatoria solo para aquellas agencias de viajes que tengan necesidad de habilitar transporte turístico, como así también para toda nueva empresa de turismo receptivo que tenga interés de participar en las acciones promocionales y beneficios que el Ente de Turismo disponga, ya que la formalidad de las empresas y la competencia leal son condiciones básicas en la sostenibilidad del destino”.
La funcionaria agregó que “como todos los trámites que se gestionan en el Emetur, los trámites mencionados son digitales y cuentan con el asesoramiento del equipo técnico. Además, la tramitación de la que estamos hablando está libre del pago de tasas”.
Por su parte, el presidente de la Asociación Mendocina de Agencias y Viajes y Turismo (Amavyt), Guillermo Sallitto, celebró la iniciativa, por devolverle el marco legal al sector. “Desde Amavyt y Faevyt festejamos la resolución, ya que las agencias de viajes estamos amparadas nuevamente y no quedamos a la deriva, como en diciembre de 2023, cuando se derogó la Ley 18829”, expresó.