La aerolínea recibió este premio por noveno año consecutivo. Estos reconocimientos destacan su constante mejora y adaptación a las necesidades de los pasajeros. LATAM se esfuerza por ofrecer un servicio de alta calidad y una experiencia de viaje excepcional.
"La renovación de cabinas, la incorporación de tecnologías durante toda la experiencia de viaje y la nueva propuesta gastronómica llevaron a LATAM Airlines a ser elegida como "Aerolínea Líder de Sudamérica 2024" en los World Travel Awards, conocidos como los Óscar de la industria del turismo" indicaron a RADAR desde la linea aérea.
Asimismo, agregaron que LATAM Play, la plataforma de entretenimiento a bordo, fue uno de los factores decisivos para la elección de este premio. La plataforma incluye contenido exclusivo de Paramount+, Max y Disney+, con más de 180 películas, cerca de 580 episodios de series, 1.500 canciones y contenido infantil y de lectura.
Este servicio está disponible en pantallas touch en los aviones de la familia Boeing y en dispositivos móviles personales en la familia Airbus. La actualización constante del contenido asegura una experiencia de entretenimiento variada y actualizada para los pasajeros.
Por su parte, la oferta culinaria de LATAM incluye un servicio de cortesía en rutas domésticas y un programa de recetas único para vuelos de larga distancia. Este programa pone énfasis en el patrimonio cultural-gastronómico de Sudamérica y es desarrollado por chefs mujeres que representan cocinas regionales.
Este enfoque en la gastronomía regional ofrece a los pasajeros una experiencia culinaria enriquecedora. LATAM busca así destacar la diversidad y riqueza de la cocina sudamericana.
LATAM también fue reconocida en la categoría "Marca Líder en Aerolíneas de Sudamérica 2024", premio que ya había recibido en 2020, 2021 y 2022.
"Estos premios reflejan la confianza y preferencia de los pasajeros por la aerolínea. LATAM se esfuerza por conectar sueños y ser un activo legítimo en las sociedades donde opera. La empatía y el cuidado en el servicio son valores fundamentales para la aerolínea", manifestaron.
Los World Travel Awards, en su edición número 31, premian a nivel mundial y regional en categorías como hoteles, atracciones turísticas y aerolíneas. La votación es abierta a pasajeros y profesionales que han vivido la experiencia de los servicios.
LATAM también fue reconocida en los premios Onboard Hospitality y PAX International Magazine por sus innovaciones en catering, sostenibilidad a bordo y entretenimiento. Estos reconocimientos reafirman el compromiso de LATAM con la excelencia en la experiencia del cliente.