El acuerdo busca fortalecer los mecanismos de control sobre la oferta turística, especialmente aquella comercializada a través de plataformas digitales, con el objetivo de promover servicios registrados y brindar mayores garantías a turistas y consumidores. La firma fue encabezada por Domingo Amaya, Inés Frías Silva, Agustín Fernández y Manuel Canto.
Primera etapa orientada a la información y regularización
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Según explicaron las autoridades, la iniciativa comenzará con acciones de concientización y difusión destinadas a propietarios de alojamientos temporarios y prestadores turísticos, con el propósito de promover su inscripción en los registros correspondientes y garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.
Desde el organismo turístico señalaron que posteriormente se avanzará con tareas de fiscalización e inspección para verificar la situación de los establecimientos y servicios que operan en el mercado provincial.
El convenio también apunta a generar condiciones de competencia más equitativas entre los prestadores formalmente habilitados y aquellos que comercializan servicios sin registración.
Protección al consumidor y prevención de fraudes
Uno de los ejes del acuerdo está vinculado a la protección de los consumidores frente a posibles irregularidades en la contratación de servicios turísticos a través de internet.
Las autoridades destacaron la necesidad de reforzar la verificación de ofertas publicadas en plataformas digitales y recomendaron a los viajeros contratar únicamente con empresas y prestadores debidamente registrados.
Durante la presentación también se hizo referencia al incremento de modalidades de fraude vinculadas a la venta de paquetes turísticos, entradas para eventos internacionales y otros productos comercializados online, una problemática que organismos de defensa del consumidor vienen monitoreando en distintos mercados.
Desde el organismo turístico señalaron que posteriormente se avanzará con tareas de fiscalización e inspección para verificar la situación de los establecimientos y servicios que operan en el mercado provincial.
El convenio también apunta a generar condiciones de competencia más equitativas entre los prestadores formalmente habilitados y aquellos que comercializan servicios sin registración.
Protección al consumidor y prevención de fraudes
Uno de los ejes del acuerdo está vinculado a la protección de los consumidores frente a posibles irregularidades en la contratación de servicios turísticos a través de internet.
Las autoridades destacaron la necesidad de reforzar la verificación de ofertas publicadas en plataformas digitales y recomendaron a los viajeros contratar únicamente con empresas y prestadores debidamente registrados.
Durante la presentación también se hizo referencia al incremento de modalidades de fraude vinculadas a la venta de paquetes turísticos, entradas para eventos internacionales y otros productos comercializados online, una problemática que organismos de defensa del consumidor vienen monitoreando en distintos mercados.
Trabajo conjunto entre organismos
El convenio establece mecanismos de cooperación entre las tres instituciones para intercambiar información, coordinar procedimientos de control y desarrollar campañas de difusión destinadas tanto a prestadores como a usuarios de servicios turísticos.
Desde las entidades participantes señalaron que la iniciativa busca fortalecer la seguridad jurídica en la actividad turística provincial y contribuir a una mayor transparencia en la comercialización de alojamientos y servicios.
La medida se enmarca en las acciones que la provincia viene impulsando para formalizar la oferta turística y adaptar los mecanismos de control al crecimiento de las plataformas digitales de comercialización, cada vez más utilizadas por viajeros y prestadores en todo el país.