Meliá Hotels International desarrolla en Punta Cana uno de los complejos todo incluido de mayor escala del Caribe, integrado por cinco resorts operados bajo tres marcas —Paradisus by Meliá, Meliá Hotels & Resorts y ZEL— y orientado a cubrir diferentes tipos de viajes y segmentos de demanda.
El complejo combina categorías de alojamiento con una red de servicios y experiencias compartidas, lo que permite a los huéspedes acceder a una oferta integrada más allá del hotel en el que se alojen. Este modelo apunta a segmentar la propuesta según perfil del viajero, duración de la estadía y motivación del viaje.
Dentro del segmento de lujo, Paradisus Palma Real y Paradisus Grand Cana All Suites concentran la oferta de Paradisus by Meliá.
Ambos operan bajo el esquema todo incluido e incorporan el programa Destination Inclusive®, que integra actividades vinculadas al entorno local. A su vez, disponen de espacios diferenciados como The Reserve, orientado a adultos, y Family Concierge, enfocado en estadías familiares con servicios específicos.
En el segmento premium, Meliá Hotels & Resorts opera dos propiedades con enfoques diferenciados.
Meliá Caribe Beach se posiciona como una opción familiar, con infraestructura y programación adaptada a distintos rangos etarios, mientras que Meliá Punta Cana Beach, exclusivo para adultos, desarrolla el concepto Wellness Inclusive, centrado en una propuesta integral de bienestar. Ambos resorts incluyen el servicio The Level, que suma áreas y prestaciones diferenciadas.
Por su parte, ZEL Punta Cana, desarrollado en colaboración con Rafael Nadal, incorpora una propuesta de perfil lifestyle, inspirada en el estilo mediterráneo y orientada a viajeros que priorizan la actividad física, la vida al aire libre y los espacios sociales.
Experiencias complementarias dentro del complejo
El desarrollo integra además una serie de instalaciones y experiencias comunes disponibles para los huéspedes de todos los resorts. Entre ellas se destaca el Rafa Nadal Tennis Center, que ofrece programas de tenis, pickleball y pádel basados en la metodología del deportista español, con opciones adaptadas a distintas edades y niveles.
El complejo también cuenta con FUNRepublic, un parque de entretenimiento diseñado para públicos de todas las edades, con propuestas recreativas orientadas a viajes familiares y estadías multigeneracionales.
Otro de los ejes es el Cocotal Golf & Country Club, un campo de golf de 27 hoyos integrado al entorno del complejo, pensado para jugadores de distintos niveles y como complemento para estadías prolongadas o viajes temáticos.
A estas propuestas se suma una política pet-friendly que permite alojarse con mascotas sin restricciones de raza o tamaño, una característica aún poco frecuente dentro del segmento todo incluido del Caribe.